【邻达智通】软件隐私政策
20230314版本
邻达智通APP是由上海欣率信息科技有限公司自主研发的客户移动端软件，具有门禁、梯控、快递、派样机、我的五大功能模块。
开发者:上海欣率信息科技有限公司。
欢迎使用【邻达智通】软件（以下简称为“【邻达智通】”或“本软件”），本软件尊重并保护所有使用服务用户（以下简称“用户”或“您”）的个人隐私权，将会按照本隐私政策的规定及相关法律法规与政府部门的要求使用用户的个人信息。
本软件会不时更新本隐私政策。用户在同意《【邻达智通】服务协议》（以下简称“服务协议”）之时，应理解用户需充分了解并同意本隐私政策的内容。如果用户在页面点击“确认”或以我们认可的其他方式确认同意本隐私政策，或是使用了邻达智通软件或服务，即视为用户已经同意本隐私政策全部内容。本隐私政策属于本软件服务协议不可分割的一部分
1.适用范围
本隐私政策适用于在用户使用邻达智通软件或服务时，涉及的个人信息及隐私保护内容。
2.信息收集
我们向您提供的服务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该等服务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要个人信息包括：【个人手机号码、定位】。前述个人信息为我们可能收集的最大范围，不代表我们事实上一定收集了您的该等全部个人信息。
3.设备权限调用
我们可能会调用用户的一些设备权限，以下是我们调用权限的目的，以及调用权限前向用户询问的情况。用户可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们调用该等设备权限以及其中可能包含的个人信息。使用不同系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统制造及开发方。
4.3 为保证用户正常使用服务，需向用户申请以下设备权限:
1) 通知权限: 启用后服务会在第一时间给用户推送重要信息，第一次使用前将向用户申请权限调用授权;
2) 蜂窝移动网络/移动数据网络使用权限: 在终端和网络设备之间通过无线通道连接起来，第一次使用前将向用户申请权限调用授权。
4.信息使用
对于必要的个人信息，我们会用来提供本软件的服务功能，包括但不限于开放闸机通行、分派电梯、快递分发。我们也会使用该等信息来维护和改进本软件的服务功能和开发本软件新的服务功能等。
5.信息保存
5.1 出于本软件运行及服务维护需要，我们将在系统中保存除单次采集信息（如有）之外的用户个人信息，便于用户查询信息，服务也可能通过短信向用户发送重要通知。我们仅会将该等个人信息保存于境内服务器。对于前述个人信息的保存期限，我们根据为实现本软件向您提供相应服务的目的所必要的最短时间进行确定
5.2 单次采集的信息包括用户的【定位】。我们对用户的单次采集的相关信息不做保存，在单次数据采集实现其功能后，我们将在服务器内删除相关数据。
6.信息披露
我们将遵守相关法律法规，对用户的个人信息予以保密。本平台不会将用户的信息披露给第三方。涉及国家安全、公共卫生、重大公共利益相关的情况，根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，我们有权将用户的个人信息向行政、司法机构披露。
如用户出现违反中国有关法律、法规或者相关规则的情况，我们有权将用户的个人信息向行政、司法机构披露。
7.信息提供
为实现本软件的基本服务功能，我们可能需要在下列情形向第三方提供您的部分个人信息:
1) 向快递公司提供: 在为您提供快递分发服务的场景下，为了核实您的物流信息，我们需要向快递公司发送您的手机号码。关于前述快递公司的名称、联系方式等信息，我们会通过本软件主页面公示、或通过本软件向您发送私信、或通过向您的手机号码发送短信、或其他我们另行通知的方式向您进行告知。
2) 向活动品牌方提供: 大楼可能不时与品牌方合作举办活动，您可以选择参与。若您选择参与该等活动，可能需要通过本软件进行活动报名、注册等操作，在前述场景下，为了向您提供活动报名、注册等服务，我们需要向品牌方提供您的手机号码。关于前述品牌方的名称、联系方式等信息，我们会通过本软件主页面公示、或通过本软件向您发送私信、或通过向您的手机号码发送短信、或其他我们另行通知的方式向您进行告知。
3) 请点击该链接查看提供详情清单: 第三方共享数据清单
您确认并同意，我们在上述情形下可以向相应第三方提供您的个人信息。若第三方需要变更原先的处理目的、处理方式的，我们将重新取得您的同意。
8.不存在其他处理情形
除上述情形外，在未事先取得您同意的情况下，我们不会进行下列处理您个人信息的行为:
1) 采集除本隐私政策项下约定内容以外的您的其他个人信息;
2) 将您的个人信息存储于境外服务器或存储于境外主体可以访问的境内服务器;
9.关于处理敏感个人信息的规定
9.1 您知悉，我们所处理的您的个人信息中可能包含敏感个人信息，比如您的定位，您确认同意我们处理该等信息。
9.2 您知悉，本软件同时服务于多幢物业，为了能够准确及时地向您提供本软件的基本服务，我们需要获取您的定位信息，否则本软件的功能将无法实现。
9.3 一般情况下，敏感个人信息一旦被泄露、非法提供或滥用，则可能危害个人的人身和财产安全，例如以违背个人意愿的方式直接使用或与其他信息进行关联分析，从而可能对个人权益造成影响。
9.4 我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的敏感个人信息。具体内容请参考本隐私政策第10条的规定。
9.5 我们将在处理您的敏感个人信息之前进行个人信息保护影响评估，评估内容包括：个人信息的处理目的、处理方式等是否合法、正当、必要；对个人权益的影响及安全风险；所采取的保护措施是否合法、有效并与风险程度相适应。我们将对前述评估报告和处理情况记录进行保存，保存年限不低于三年。
10.我们如何保护您的个人信息
1) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
2) 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
3) 我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4) 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过第11条所载方式联系我们获得。
5) 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，可能导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，并可能导致您的合法权益受损。若不幸发生前述个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6) 如您发现自己的个人信息被泄露，请立即联系我们，以便我们采取相应措施。
11.关于自启动及关联启动的说明
我们请您注意根据其APP提供的具体功能，仅为推送服务所必须在需要更稳定高效的推送通道、更高推送抵达率的场景下启用自启动功能。您可以通过关闭“网络访问权限”、“设备信息权限”和或“位置权限”实现自主选择开启或关闭关联启动的功能。
12.账号注销
您可以在“我的”-“账号与安全”-“注销账号”界面解除账号绑定关系
注销后，您在相关产品/服务留存的信息将被清空且无法找回，具体包括：
1) 个人资料、手机号等身份信息。
2) 与个人相关的公司数据信息。
3) 业务订单和交易信息。
4) 以及您在使用各产品/服务时留存的其他信息。
13.您行使权利的方式和程序
13.1 您可以依照《中华人民共和国个人信息保护法》和中国相关法律、法规的规定行使您作为个人信息主体的相应权利。该等权利包括但不限于：访问、更正、删除您个人信息的权利，改变您授权同意范围的权利，注销本软件账户的权利，获取个人信息副本的权利。
13.2 我们如何响应您行使权利的请求
1) 为保障安全，您需要向我们提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
2) 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们有权予以拒绝。
3) 在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
a) 与我们履行法律法规规定的义务相冲突的;
b) 与国家安全、国防安全直接相关的;
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
d) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
e) 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
f) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到你同意的;
g) 响应您的请求将导致我们或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
h) 涉及我们或者第三方的商业秘密的。
13.3 我们的联系方式
您因任何原因需要与我们取得联系的，请致电客服热线【021-33677333】/发送邮件至我们的邮箱【service@infoxs.com.cn】。